1. db손해보험 콜센터 전화번호

1.1 콜센터 서비스 개요
db손해보험의 콜센터는 고객들에게 신뢰할 수 있는 정보를 제공하며, 보험 가입, 사고 접수, 청구 관련 상담 등 다양한 서비스를 제공합니다. 고객들이 궁금해 하는 사항들을 24시간 언제든지 상담할 수 있도록 준비되어 있으며, 전문 상담원들이 친절하게 안내합니다. 특히, 보험에 대한 정보가 부족하신 고객분들을 위해 상세한 설명과 함께 맞춤형 상담을 실시하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 보다 쉽게 자신에게 적합한 보험 상품을 선택할 수 있습니다.
1.2 전화번호 및 운영 시간
db손해보험 콜센터에 문의하시려면 아래의 전화번호로 연락해 주시기 바랍니다:
- 전화번호: 1566-2222
- 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)
콜센터는 정해진 운영 시간 내에서 운영되므로, 고객님들께서는 이점을 참고하여 상담을 요청해 주시면 보다 원활한 서비스를 받을 수 있습니다.
1.3 자주 묻는 질문
고객들 사이에서 자주 묻는 질문들을 정리하여 아래와 같이 안내드립니다:
Q: 보험 상품 가입은 어떻게 하나요?
- A: 웹사이트를 통해 온라인 가입이 가능하며, 콜센터를 통해 직접 상담을 받으실 수도 있습니다.
Q: 사고 접수는 어떻게 하나요?
- A: 사고 발생 시 콜센터에 연락하여 사고 내용을 전달하면, 담당자가 필요한 절차를 안내합니다.
Q: 청구는 어떻게 하나요?
- A: 보험금 청구는 웹사이트 또는 콜센터를 통해 접수할 수 있으며, 필요한 서류를 미리 준비하시는 것이 좋습니다.
고객의 문의를 신속하고 정확하게 처리하기 위해 자주 묻는 질문 코너를 운영하고 있으니, 불편한 점은 언제든지 콜센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.
위의 모든 정보는 고객님에게 db손해보험의 서비스 이용에 실질적인 도움을 줄 수 있는 내용으로 꾸며졌습니다. 고객의 필요에 맞는 정보 제공을 통해 더 나은 서비스를 위해 노력하는 db손해보험의 콜센터에 언제든지 연락해 주시기 바랍니다.
2. db손해보험 다이렉트

2.1 다이렉트 보험의 장점
db손해보험의 다이렉트 보험은 고객들에게 많은 장점을 제공합니다. 첫 번째로, 보험료 절감 효과가 있습니다. 중개인 없이 직접 가입함으로써 운영 비용을 줄일 수 있어 보험료가 저렴해지는 것입니다. 이는 특히 예산-conscious 소비자에게 큰 혜택이 됩니다.
둘째, 가입 절차의 간소화입니다. 인터넷이나 모바일 앱을 통해 간편하게 가입할 수 있어 시간과 노력을 절약할 수 있습니다. 온라인 플랫폼을 이용하면 언제 어디서든 필요한 정보를 찾아보고 비교할 수 있어 선택의 폭이 넓어지게 됩니다.
마지막으로, 고객 맞춤형 서비스입니다. 고객의 니즈에 맞는 다양한 상품을 제공하여 필요에 따라 선택할 수 있으며, 특정 요구에 따른 보장 범위를 조정할 수 있는 것도 큰 장점입니다. 이러한 요소들은 고객들이 더 나은 결정을 내릴 수 있도록 돕는 역할을 합니다.
2.2 가입 방법
db손해보험 다이렉트 상품에 가입하는 방법은 쉽고 간단합니다. 아래의 단계별 가이드를 통해 가입할 수 있습니다:
- 방문하기: db손해보험 공식 웹사이트로 이동합니다. 모바일 앱 또는 PC를 통해 접속이 가능합니다.
- 상품 선택: 제공되는 다양한 다이렉트 보험 상품 목록에서 원하는 상품을 선택합니다.
- 정보 입력: 개인 정보를 입력합니다. 해당 정보에는 이름, 주소, 생년월일, 연락처 등이 포함됩니다.
- 보험료 계산: 보험료를 계산하며, 예상 보장 범위 및 보험료 상세 정보를 확인합니다.
- 계약 동의: 이용약관에 동의하고, 가입 절차를 마무리합니다.
- 결제: 결제 정보를 입력하고, 결제를 완료하면 가입이 완료됩니다.
이 과정에서 필요한 질문이나 도움이 필요한 경우, db손해보험의 고객센터를 통해 직접 상담받을 수 있습니다.
2.3 주요 상품 추천
db손해보험에서 제공하는 다이렉트 보험 상품 중에서 고객에게 추천할 만한 주요 상품은 다음과 같습니다:
- 다이렉트 자동차보험: 운전자가 직접 선택하는 특화된 보장 옵션을 제공하며, 사고 시 신속한 처리로 고객 만족도를 높입니다.
- 다이렉트 일반보험: 생활 속 다양한 위험으로부터 보호할 수 있는 상품으로, 비교적 저렴한 가격에 포괄적으로 보장을 제공합니다.
- 여행자보험: 해외 및 국내 여행 시 발생할 수 있는 여러 사고에 대한 보장을 제공하며, 특히 해외여행 고객들에게 유용합니다.
이 외에도 db손해보험에서 제공하는 맞춤형 상품은 고객의 필요와 상황에 따라 더 다양한 조합과 선택이 가능합니다. 각 상품의 특성과 장점을 고려하여 자신에게 맞는 최적의 옵션을 선택하는 것이 중요합니다.
다이렉트 보험은 고객에게 큰 절약과 더 나은 선택권을 제공합니다. 이를 통해 db손해보험의 상품을 이용함으로써, 언제 어디서나 편리하게 나만의 보험을 구성할 수 있는 기회를 체험해보세요.
3. db자동차보험

db자동차보험은 고객의 다양한 니즈를 충족시킬 수 있는 다양한 상품 유형을 제공하고 있습니다. 이번 섹션에서는 자동차보험 상품의 유형, 보험료 계산법, 그리고 가입 고객이 누릴 수 있는 혜택에 대해 자세히 알아보겠습니다.
3.1 자동차보험 상품 유형
db손해보험에서 제공하는 자동차보험은 크게 다음과 같은 유형으로 나뉩니다:
종합보험: 차량 사고 뿐만 아니라 화재, 도난 등 여러 위험에 대해 보장받을 수 있는 상품입니다. 이 보험은 자동차를 소유한 고객에게 매우 유용합니다.
책임보험: 정부에서 의무적으로 가입해야 하는 보험으로, 타인의 인명과 재산 피해를 보장합니다. 개인 차량 운영에 필수적입니다.
자기차량손해보험: 자신의 차량에 대한 손해보장을 원하는 고객을 위한 보험입니다. 사고 시 차량 수리비를 보장받을 수 있습니다.
상해보험: 자동차 사고로 인한 운전자 및 탑승자의 상해에 대한 보장을 제공합니다. 보다 안전한 운전을 위한 선택입니다.
자동차보험은 고객의 상황에 맞게 다양하게 선택할 수 있으므로, 각 상품의 특성과 보장 내용을 비교하여 선택하는 것이 중요합니다.
3.2 보험료 계산법
자동차보험의 보험료는 여러 가지 요소에 의해 결정됩니다. 주요 요소는 다음과 같습니다:
차량 종류: 차량의 제조사, 모델, 연식에 따라 보험료가 다르게 책정됩니다. 고가의 스포츠카는 상대적으로 높은 보험료를 부과받습니다.
운전자의 나이 및 경력: 일반적으로 젊은 운전자는 높은 사고 발생 확률로 인해 보험료가 높게 설정됩니다. 반면, 경력이 많은 운전자는 보험료가 낮아지는 경향이 있습니다.
주행 거리: 연간 주행 거리가 많을수록 사고 발생 확률도 높아지므로, 보험료에 영향을 미칩니다.
운전 이력: 사고 기록이나 범칙금 등의 이력이 보험료에 영향을 줄 수 있습니다.
보험료를 계산하는 방법은 db손해보험 공식 웹사이트의 보험료 계산기를 활용하면 됩니다. 고객의 정보와 차량 정보를 입력하면, 예상 보험료를 빠르게 확인할 수 있습니다.
3.3 가입 고객의 혜택
db자동차보험 가입 고객은 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다:
할인 혜택: 무사고 할인이나 가족 가입 할인 등의 다양한 할인 혜택이 제공됩니다. 고객의 운전 이력에 따라 보험료가 경감될 수 있습니다.
24시간 긴급출동 서비스: 사고 발생 시 즉각적으로 지원을 받을 수 있는 서비스가 포함되어 있어, 고객의 안전을 한층 더 보장합니다.
고객 맞춤형 서비스: 고객의 필요에 맞춘 맞춤형 상담 서비스가 제공되어, 언제든지 전문적인 조언을 받을 수 있습니다.
다양한 보장 옵션: 추가 보장 상품을 선택할 수 있어, 운전자가 원하는 보호 범위를 넓힐 수 있습니다.
이런 풍부한 혜택 덕분에 db자동차보험은 많은 고객에게 사랑받고 있으며, 고객의 안전한 자동차 생활을 지원합니다.
이와 같이 db자동차보험은 다양한 상품 유형과 효율적인 보험료 계산, 더불어 고객에게 실질적인 혜택을 제공하여 고객의 안전한 운전 생활을 돕고 있습니다. 자동차보험의 선택과 가입은 중요한 결정이므로, 충분한 정보를 바탕으로 신중하게 접근해야 합니다.
4. db손해보험 사고접수

사고가 발생했을 때는 당황하지 않고 적절한 대응을 하는 것이 중요합니다. 이번 섹션에서는 db손해보험의 사고접수 절차를 상세히 안내하며, 필요한 서류 및 정보, 사고 처리 일정에 대해 알아보겠습니다. 이 정보를 통해 효율적인 사고 접수를 진행할 수 있습니다.
4.1 사고접수 절차
사고가 발생하면 먼저 피해자의 안전을 확보한 후 신속하게 보험사에 사고를 접수해야 합니다. db손해보험의 사고접수 절차는 다음과 같은 단계로 진행됩니다:
- 사고 현장 확인 및 안전 확보: 사고가 발생한 장소에서 안전을 우선으로 하고, 필요시 경찰에 신고합니다.
- 보험사 연락: db손해보험의 고객센터에 전화하여 사고를 보고합니다. 전화 후, 상담원의 안내에 따라 사고에 대한 정보를 제공합니다.
- 사고 접수: 상담원과의 통화를 통해 사고 접수가 이루어지며, 필요시 사고 접수 번호가 발급됩니다.
- 사고 조사가 시작됨: 사고 접수가 완료되면 db손해보험의 사고 조사가 시작되어, 필요한 자료를 수집하고 사고 경위를 파악합니다.
이 모든 과정은 간단하면서도 고객의 사고 해결을 빠르게 돕기 위해 설계되었습니다.
4.2 필요한 서류 및 정보
사고를 접수할 때는 몇 가지 필수 서류와 정보가 필요합니다. 다음은 기본적으로 요구되는 사항입니다:
사고 접수 시 필요한 정보:
- 사고 발생 일시
- 사고 발생 장소
- 차량 등록 번호 및 보험 가입 번호
- 피해자 및 가해자 정보 (연락처, 면허증 번호 등)
- 상황 진술서 (사고 경위에 대한 설명)
필요 서류:
- 경찰서에 신고했을 경우, 사고 확인서
- 사진(사고 현장 및 차량 피해 사진)
- 진단서 (의료적 사고일 경우)
이러한 서류들을 미리 준비하면, 사고 접수 과정이 훨씬 원활하게 진행될 수 있습니다.
4.3 사고 처리 일정
사고 접수가 완료된 후에는 사고 처리 일정이 진행됩니다. 대체로 다음과 같은 과정이 포함됩니다:
- 사고 조사: db손해보험의 사고 조사가 실시되며, 조사 과정에서 피해와 손해를 확인합니다. 이 과정은 보통 3~5일 정도 소요됩니다.
- 보상 합의: 사고 조사 후, 보상 금액에 대한 합의가 이루어집니다. 이 단계는 1주일 이상 걸릴 수도 있으며, 소명 자료 요청이 있을 수 있습니다.
- 보험금 지급: 합의가 완료된 후에는 약속된 보험금이 지급됩니다. 지급까지는 추가로 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.
정확하고 신속한 사고 처리를 위해서는 가능한 한 빨리 사고 접수를 하는 것이 중요합니다. 고객센터에 문의하여 전 과정을 투명하게 안내받을 수 있습니다.
지금까지 db손해보험의 사고접수에 대한 안내를 살펴보았습니다. 사고 발생 시에는 위의 절차를 잘 기억하고, 필요한 서류를 미리 준비하여 신속하게 행동하는 것이 중요합니다. 안전한 운전과 사고 없이 즐거운 자동차 생활을 응원합니다!
5. db손해보험 긴급출동 서비스

db손해보험은 고객의 안전과 편의를 최우선으로 하는 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다. 이 서비스는 고객이 제공하는 보험 상품의 일환으로, 차량의 고장이나 사고로 인한 긴급 상황에서 신속하게 도움을 주기 위해 설계되었습니다. 이번 섹션에서는 긴급출동 서비스의 개요, 이용 방법, 고객 후기를 통해 실질적인 정보를 제공하겠습니다.
5.1 긴급출동 서비스란?
db손해보험의 긴급출동 서비스는 24시간 운영되는 서비스로, 고객이 차량 고장, 사고 등의 이유로 곤란한 상황에 처했을 때 신속하게 지원하는 프로그램입니다. 이 서비스의 주요 특징은 다음과 같습니다:
- 24시간 운영: 언제든지 고객이 요청할 수 있는 연중무휴 서비스입니다.
- 신속한 대응: 고객의 요청이 접수되면, 평균 30분 내에 긴급출동 차량이 현장으로 출발합니다.
- 전문가 지원: 긴급출동 서비스는 전문 기사가 현장에 출동하여 즉각적인 진단 및 간단한 수리를 제공합니다.
이와 같은 점에서 db손해보험의 긴급출동 서비스는 고객의 주요 걱정거리를 해결하는 데 큰 역할을 하고 있습니다.
5.2 이용 방법
db손해보험의 긴급출동 서비스를 이용하기 위해서는 다음과 같은 과정을 따르시면 됩니다:
전화 연락: 긴급 상황이 발생하면 db손해보험의 고객 콜센터에 전화합니다. 해당 번호는 고객님이 가입한 보험증권에 기재되어 있습니다.
상황 설명: 상담원에게 현재 상황을 자세히 설명합니다. 차량의 고장 위치, 문제 상황 등을 명확하게 전달하는 것이 중요합니다.
출동 요청: 필요한 경우 출동 서비스를 요청합니다. 상담원이 GPS를 통해 위치를 파악하고, 긴급출동 차량을 현장으로 보냅니다.
전문가의 도움: 출동한 전문 기사가 현장에서 긴급 수리를 진행하고, 필요한 경우 차량을 견인해 줄 수 있습니다.
이 과정을 통해 고객은 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.
5.3 고객 후기
고객들은 db손해보험의 긴급출동 서비스에 대해 긍정적인 후기를 많이 남기고 있습니다. 몇 가지 사례를 살펴보겠습니다:
- 신속한 대응: A 고객은 "사고 후 연락했는데 20분도 안되어 도착했습니다. 정말 감사했습니다."라고 피력했습니다.
- 전문가의 도움: B 고객은 "전문가가 고장을 진단하고 쉽게 수리해 주셔서 빠르게 차를 다시 운전할 수 있었습니다."라고 만족감을 표시했습니다.
- 스트레스 감소: C 고객은 "차 사고가 나서 스트레스가 많았는데, 긴급출동 서비스 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다."라고 전했습니다.
이러한 리뷰들은 db손해보험의 긴급출동 서비스가 고객들에게 실질적인 도움이 되는 중요한 서비스임을 증명합니다.
결론
db손해보험의 긴급출동 서비스는 고객이 긴급 상황에서 신속하게 도움을 받을 수 있도록 설계된 서비스입니다. 다양한 고객 후기를 통해 서비스의 효과와 신뢰성을 확인할 수 있으며, 이 서비스는 고객의 안전과 편의를 고려한 최상의 솔루션이라고 할 수 있습니다. 고객님이 긴급 상황에 처했을 때, db손해보험의 긴급출동 서비스가 큰 힘이 될 것입니다.
6. db손해보험 여행자보험

여행은 삶의 중요한 경험 중 하나로, 새로운 문화와 풍경을 경험하게 해 줍니다. 하지만 여행 중에는 예기치 못한 상황이 발생할 수 있으며, 이러한 위험을 최소화하기 위해 여행자보험의 가입은 필수적입니다. 이번 섹션에서는 db손해보험의 여행자보험에 대한 필요성과 이점, 상품 소개 및 비교, 그리고 가입 및 청구 절차를 자세히 살펴보겠습니다.
6.1 여행자보험의 필요성

여행자보험은 여행 중 발생할 수 있는 다양한 사고와 질병에 대비하기 위한 보험입니다. 다음은 여행자보험이 필요한 이유입니다:
- 예기치 못한 의료비: 해외에서 발생한 질병이나 사고로 인해 치료를 받을 경우 치료비가 매우 비쌀 수 있습니다. 여행자보험은 이러한 의료비 부담을 크게 줄여줍니다.
- 수하물 분실 및 지연: 비행기 수하물이 분실되거나 지연될 경우, 여행자보험은 보상을 통해 고객의 불편을 최소화합니다.
- 여행 일정 변경: 자연재해, 테러 등으로 인해 여행 일정이 변경되거나 취소되는 경우에도 보험의 도움을 받을 수 있습니다.
- 해외에서의 법적 문제: 사고로 인해 법적 분쟁에 휘말릴 경우, 법률 상담 및 변호사 비용을 지원받을 수 있습니다.
이러한 이유로, 여행을 자주 하는 사람들뿐만 아니라 가끔 여행을 즐기는 사람들도 여행자보험에 가입하는 것이 현명한 선택입니다.
6.2 상품 소개 및 비교

db손해보험에서는 다양한 형태의 여행자보험 상품을 제공하고 있습니다. 각 상품의 주요 특징을 비교해 보겠습니다.
상품명 | 보장내용 | 주요 혜택 |
---|---|---|
일반 상품 | 의료비, 수하물보험, 여행취소 | 전 세계 어디서든 24시간 보험 지원 |
직장인 상품 | 의료비 + 고용보험 | 실손 의료비 지원, 직장 내 경비 지원 |
가족 상품 | 가족 모두에 대한 보장 | 가족 단위 할인 혜택 제공 |
장기 여행 상품 | 장기간 여행자를 위한 보험 | 기간 내 무제한 여행 보장 |
각 상품은 고객의 필요와 여행 형태에 맞춰 선택할 수 있도록 구성되어 있습니다. 여행 일정, 지역 및 여행 스타일에 따라 최적의 상품을 선택하는 것이 중요합니다.
6.3 가입 및 청구 절차

db손해보험의 여행자보험 가입 및 청구 절차는 간단하고 직관적입니다. 아래의 단계를 참고하여 가입 및 청구를 진행해 주세요.
가입 절차
- 상품 선택: db손해보험 공식 웹사이트에서 본인에게 맞는 여행자보험 상품을 선택합니다.
- 정보 입력: 개별 여행자정보 및 여행 일정 등을 입력합니다.
- 보험료 확인: 입력한 정보에 따라 보험료가 자동으로 계산되며, 결제 방식을 선택합니다.
- 보험 가입 완료: 결제 후 가입 확인서를 이메일로 수령하게 됩니다.
청구 절차
- 사고 발생: 여행 중 사고가 발생하면 즉시 db손해보험 고객센터에 연락합니다.
- 서류 준비: 사고의 종류에 따라 필요한 서류를 준비합니다. 예: 진단서, 수리영수증 등.
- 청구 접수: 고객센터에 준비한 서류를 제출하며, 온라인 청구도 가능합니다.
- 처리 및 보상: 접수 후 신속하게 사고 처리가 이루어지며, 결과에 따라 보상이 이루어집니다.
여행을 더 안전하고 즐겁게 만들어 주는 db손해보험의 여행자보험, 이제는 당신의 안전한 여행을 책임질 준비가 되어 있습니다. 여행을 계획하고 있다면 미리 여행자보험에 가입하여 안전한 여행을 꿈꾸어 보세요.
7. db손해보험 청구 안내

보험금 청구는 보험 가입자에게 중요한 과정으로, 이는 사고 발생 후 필요한 지원을 신속하게 받을 수 있도록 해줍니다. 이번 섹션에서는 db손해보험의 청구 절차, 성공 사례, 그리고 유의사항에 대해 심층적으로 알아보겠습니다.
7.1 청구 절차 개요

보험금 청구 절차는 대개 다음과 같은 단계로 이루어집니다:
사고 발생 후 즉시 확인: 사고 발생 즉시 상황을 점검하고 가능한 한 많은 증거와 정보를 수집합니다. 이에는 사진, 목격자 진술, 관련 서류 등이 포함됩니다.
사고 접수 및 서류 제출: db손해보험의 고객센터 또는 온라인을 통해 사고를 접수합니다. 이때 필요한 서류는 다음과 같습니다:
- 사고 접수 신청서
- 사고 관련 증명 서류 (경찰 보고서, 진단서 등)
- 피보험자 본인의 신분증
- 기타 관련 서류
청구 심사: 제출된 서류를 바탕으로 db손해보험에서 청구 내용을 검토하고 심사를 진행합니다.
결과 통보 및 지급 결정: 심사가 완료되면 청구 결과를 통보받게 됩니다. 보험금 지급이 결정되면 지정된 계좌로 보험금이 이체됩니다.
의사 결정 과정에서 소요되는 시간은 청구의 복잡성에 따라 다를 수 있으며, 일반적으로 단순한 청구는 빠르게 처리됩니다.
7.2 청구 성공 사례

청구 성공 사례를 통해 고객이 겪을 수 있는 긍정적인 경험을 공유하고자 합니다. 예를 들어, 최근 한 고객은 자동차 사고로 인해 손해를 보았으나, 필요한 서류를 신속하게 제출하고 사고 접수 절차를 차분히 이행하여 3일 만에 보험금을 지급받았습니다. 이러한 신속한 대응은 고객의 경비 부담을 줄여주고, db손해보험에 대한 신뢰를 높이는 중요한 요소가 됩니다.
또한, 과거 사례를 분석한 보고서에 따르면, 정직하게 사고를 보고하고 신속하게 필요한 정보를 제출한 고객들은 평균적으로 청구 처리 기간이 40% 줄어들었다고 합니다. 이는 명확한 정보 제공과 투명한 소통이 청구 과정에서 매우 중요함을 증명하는 사례입니다.
7.3 유의사항
보험금 청구 시 유의해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 이를 잘 숙지하면 불필요한 지연이나 문제를 예방할 수 있습니다:
필요 서류 미비: 청구 시 모든 필요한 서류가 갖춰져 있어야 합니다. 서류가 누락되면 청구가 지연될 수 있으므로 리스트를 작성해 준비하는 것이 좋습니다.
청구 기한 준수: 대부분의 보험 상품은 청구 가능 기간이 정해져 있습니다. 이 기한을 준수하지 않으면 청구가 불가능할 수 있으므로, 이를 꼭 확인하세요.
정확한 정보 제공: 사고 상황이나 진술 시 잘못된 정보는 청구 처리를 지연시키거나 거절 사유가 될 수 있습니다. 사실에 기반하여 성실하게 정보 제공을 해야 합니다.
고객센터 활용: 청구 과정에서 궁금한 점이 있을 경우, db손해보험의 고객센터에 문의하여 정확한 정보를 얻는 것이 좋습니다.
결론
보험금 청구는 다소 복잡하고 어려운 절차일 수 있지만, 올바른 정보와 준비가 함께하면 보다 수월하게 진행할 수 있습니다. db손해보험은 고객이 원활하게 청구할 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않고 있으며, 각 단계에서 유의할 점을 숙지하면 더욱 원활한 과정을 경험할 수 있습니다. 필요한 경우, 고객센터의 도움을 받는 것도 좋은 방법입니다.
보험금 청구는 고객의 권리이자 db손해보험이 제공해야 하는 서비스입니다. 따라서 신속한 처리가 이루어질 수 있도록 적극적으로 참여하길 권장드립니다.
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